★セブ島の総合マリン・アクティビティセンター アクアマリン・オーシャンツアーズ。★

お問い合わせ

 

<お問い合わせ窓口のご案内。>

●ツアーのお問い合わせへお越しいただき、まことにありがとうございます。

●初めてのツアーご参加では分からないことや不安に思うことがたくさんあると思います。

どのようなことでも、お気軽にお問い合わせいただけますよう、窓口をご用意いたしました。 不明な点なども合わせてお問い合わせくださいませ。

みなさまからいただいたメールは一通一通、拝見させていただき、必ずお返事をさしあげます。

●「こんなこと聞いてもいいのかな?」ということでも、気にせずにお問い合わせください。

 

お知らせ

 

よくあるご質問は・・・

よくあるご質問は、Q&Aのページにまとめてあります。 お問い合わせの前にご覧下さい。 ・交通費はいくら? ・支払いはどこで?通貨は? ・参加当日の持ち物は?などなど

よくあるご質問のページへ

個人情報の保護
いただいたメールは責任を持って管理させていただきます。 送信していただいたお名前やメールアドレスが外部に漏れることは決してございません


(携帯メールはご遠慮ください。海外からですので返信ができません。)
問い合わせの答えが来ない?
よくあるケース

1部のプロバイダが提供している「迷惑メール防止サービス」に弊社より送信した受付確認メールが抵触し、メールがお客様のお手元に着信しない場合がございます。

つまり 海外からのメールを自動的に削除してしまうことがあります。返信がこないな?と思ったときはまずご利用のメールソフトの 迷惑メールフォルダをご確認ください。

まれにあるケース

フィリピンの通信事情は日本とは著しく異なります。

停電、サーバーのダウンなどによりフォームより送信されたお客さまからご予約が届かないことがございます。数日経っても返信が無い場合はメールの遅延、もしくは紛失が考えられます。

残念ながら100通に1通ほど届かないメールがございます。 お手数ですがご一報いただけましたら、再度メールを送信いたします。 携帯アドレスで、受信制限をしている場合はお返事が届きません。

dti.ne.jpの制限解除をされるか、PC用アドレスで再度ご連絡下さい。 転送メール・無料メール(yahoo, gmail)などによっては、ひどい遅配が発生する場合もあります。(1週間~1ヶ月程度) また、ご予約やお問い合わせをいただいてから、必ず返信メールを送っておりますが、残念ながらアドレスの記入ミスや何らかの理由で、お送りしたメールが戻ってきてしまう事がございます。

迷子メールの掲示板
送信後3日間たっても返信のメールが届かない場合は、まずは下部の迷子メールの掲示板をご覧ください。表示されない場合は迷子メールの連絡掲示板をご覧ください。
 

 

その他のお問い合わせ方法

 

電話でのお問い合わせ

「メールでいちいち問い合わせるのはメンドウだなあ。」という方はお電話でお問い合わせくださいませ。

海外通話になりますが、日本語でお話いただけますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

<<固定電話からの国際電話のかけかた>>

マイライン登録をしていない時は 001、0033 のいずれかをダイヤルして 010-63-32-495-7855

【朝7時から夕方5時まで】 010-63-32-495-8228

【朝7時から夕方5時まで】 010-63-917-814-6988

【夕方5時以降。ご遠慮なくどうぞ。】

<<携帯電話からの国際電話のかけかた>>

Docomo 010、au 001-010、softbank 010 をダイヤルして 63-32-495-7855

【朝7時から夕方5時まで】 63-32-495-8228

【朝7時から夕方5時まで】 63-917-814-6988

【夕方5時以降。ご遠慮なくどうぞ。】 日本語で「もしもし?」と言っていただければ担当者に代わります。

通話料無料のスカイプでお問い合わせ。

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 LINEでお問い合わせ。
 LINE 携帯アプリのLINEを使って、無料通話で問い合わせ、ご予約ができます。ID検索より : aquamarineoceantours で見つけてください。
 
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