アクアマリンからの最新情報です。予約の際には天気・休みなどの情報をご確認ください。
アクアマリン ・ 2023-11-02 09:28
【質問回答】今日、今からでも参加できるのか？
頻繁にいただく質問です。 （１）アクティビティ単品、もしくは単品の組み合わせであれば空いている限りはご利用いただけます。 （２）アイランドツアーは出発時刻が決まっているため当日のご参加はできません。 もしくは早朝７時までにご連絡をお願いします。 （３）午前１１時以降にご連絡をいただいた場合は...
アクアマリン ・ 2023-10-24 08:33
12/7, 12/8 貸し切りご案内
団体様による貸し切りのため 12/7 アイランドツアー 催行いたしません ビーチでのアクティビティ ご利用いただけます。 12/8 アイランドツアーを含む全てのアクティビティが中止となります。
アクアマリン ・ 2023-10-18 08:37
10/30 バランガイ選挙日《通常営業いたします》
フィリピンでは１０月３０日にバランガイ選挙（区長、区議選）が行われます。 多くの官公庁や店舗で臨時休業や営業時間の短縮が行われますがアクアマリンは通常どおり営業いたします。 なお、投票日前日と当日はアルコール飲料の提供ができなくなる可能性がございます。
アクアマリン ・ 2023-10-10 08:51
【質問回答】お店に忘れ物をして帰国してしまいました。
大切なものをお店に忘れてしまい、あきらめられない。 お気持ちはわかりますので解決策としていくつか提示します。 ①お友達やお知り合いがセブに行くことがあればとってきてもらう。 その時まで忘れ物をアクアマリンで保管しておくことは可能です。 もっとも確実な方法です。 ②郵便（船便）で送る...
アクアマリン ・ 2023-10-04 08:47
所要時間とホテルへの送迎時刻
ご参加されるツアー内容によって所要時間は異なります。 パラセイリングのみ。シーウォーカーのみなど単品であれば１時間程度でアクティビティは終わります。 ランチがパックになったマリンアクティビティせっとならば４時間～６時間ほど。 アイランドツアーも同じくらいかかります。 終了した後にお泊りのホテ...
アクアマリン ・ 2023-09-27 08:55
【質問回答】終了後に空港まで送ってもらいたい。
空港までのお送りは可能です。 夜間のフライトで帰国する方も一定数いますので頻繁に空港送迎の問い合わせがあります。 アクアマリンの閉店が午後１６時３０分。空港までおよそ３０分かかります。 フライトが１９時～２０時ならばそのまま空港送迎が良いと思います。 フライト予定が２２時以降の場合は空港に行...
アクアマリン ・ 2023-09-23 08:22
バーカウンターができました。
飲み物の注文がしやすいようにバーカウンターを併設しました。 ミネラルウォーターやコーラ、ポカリスエットなどのほかにお酒も各種飲めるようになりました。
アクアマリン ・ 2023-09-18 08:48
【質問回答】行きと帰りで違うところへの送迎は可能？
もちろん可能です。 ホテルをチェックアウトしスーツケースやキャリーケースをご持参で参加され 終了後は別のホテルへお送りするお客様もたくさんいらっしゃいます。 ツアー参加中は貴重品は金庫へ。スーツケースは専用の置き場で保管いたします。
アクアマリン ・ 2023-09-12 16:07
ジンベイザメのツアーはやってないんですか？
コロナ以前はジンベイザメのツアーも取り扱っておりましたが現在は休止しております。 ジンベイザメに関しては数多くのツアー会社が催行しておりますので、そちらをご利用くださいませ。 事故やトラブルに関しても多く報告されていますのでお気をつけください。 あまり安すぎるのも考えもので必ず裏があり...
アクアマリン ・ 2023-09-11 08:52
【質問回答】人数の増減はいつまで可能ですか？
人数が減る → 当日でも可能ですがご出発予定時刻の２時間前までにご連絡いただければキャンセル料金はかかりません。 人数が増える → 当日でも可能です。昼食付のパックをご希望の場合はご出発前までにご連絡をお願いします。
アクアマリン ・ 2023-09-05 08:57
年末年始のご予約
９月に入り年末年始のお問い合わせ、ご予約が一気に増えてきました。 本年も休まず営業いたします。満員が予想されますのでご予約はお早めにお願いします。
アクアマリン ・ 2023-09-02 07:50
【質問回答】目が悪いのですがシュノーケリングはできますか？
水中では光の屈折が異なります。また通常のシュノーケル用のマスク（水中メガネ）でもレンズの役割をしますので陸上よりは良く見えます。厳密には異なると思いますが体感的に視力0.5～0.1くらいならばマスクだけで見えるようになることが多いです。もちろんコンタクトレンズの上からマスクをつけていただくことも可能...
アクアマリン ・ 2023-08-27 17:11
メールを送ったが返信が無いときは？
ご連絡いただいたメールは少なくとも翌日までに100％返信しておりますが、稀に受信がうまくいかないケースがあります。 最も多いケースが迷惑メールなどに振り分けられてしまっていることです。 ご契約のプロバイダーやサーバーなどによっては海外からのメールを自動的に迷惑メールとしてフィルタされてしまうこと...
アクアマリン ・ 2023-08-23 16:18
アルコールの販売について（参加中にお酒を飲めますか？）
アクアマリンではビールをはじめ各種アルコールを販売しております。 ルールとしてアクティビティ参加前はアルコール摂取は禁止です。 終了後、お帰りになるまでは自由に飲んでいただいてかまいません。 海沿いのテラスで飲むお酒はそれだけで南国に来たかいがあるというもの。 ご参加の際はぜひお試しください...
アクアマリン ・ 2023-08-17 08:51
【質問回答】天気が悪そうなので予約を別の日に替えたいのですが？
基本的には雨でもツアーは開催されます。 中止になるケースは雨よりも風が強く波が高いときです。波が高くなると船が出せないのでツアーが中止されることがあります。 自然現象によるものなので何時に中止が決定されるということはございませんが、中止が決まった時点で順次連絡をしていくことになります。...
